Pour chaque projet client, nous réunissons l’ensemble de notre savoir-faire autour d’une même table. Lors de réunions d’échange régulières, l’état d’avancement est coordonné avec toutes les parties impliquées et les prochaines étapes sont planifiées. Nous sommes particulièrement bien préparés pour les solutions complexes : de la conception à notre propre construction de machines spéciales, jusqu’à l’intégration sur site, les compétences clés essentielles sont présentes au sein de nos équipes.
Aucun compromis, aucune dépendance. Notre ambition est de vous fournir la meilleure solution. Et cela implique une liberté maximale dans le choix des machines et des installations. Une liberté que seul Remmert vous offre : vous sélectionnez les composants de machines et équipements parfaitement adaptés à vos exigences. Nous nous chargeons de l’intégration. Au cœur de notre approche, nous utilisons des composants standardisés et modulaires que nous combinons — à la manière de briques Lego — pour créer des solutions de flux de matériaux entièrement individualisées.
Au début de chaque projet, nos collaborateurs itinérants ou nos partenaires commerciaux assurent la phase de conseil. Lors d’entretiens sur site et de réunions en ligne, les exigences précises sont recueillies et analysées sous tous les angles. C’est notamment grâce à ces échanges approfondis avec les experts spécialisés que naissent souvent de nouvelles idées et de nouvelles définitions d’objectifs.
Au plus tard à cette phase, les experts les mieux adaptés au projet, issus de notre équipe d’ingénierie commerciale, sont associés. Ensemble, ils synthétisent l’essentiel des échanges dans de premières approches de solution. Selon la complexité, d’autres informations nécessaires sont recueillies et, si besoin, des études de faisabilité sont réalisées.
À l’aide de modèles de conception CAO modernes, des solutions concrètes sont visualisées et calculées en 2D ou en 3D. Nos propositions de solution ne sont jamais figées et servent toujours de base à d’autres planifications conceptuelles avec vous. Si nécessaire, des installations de référence comparables chez d’autres clients de Remmert peuvent être visitées avec vous au cours de cette phase.
Après la confirmation de commande, votre projet est confié à l’ingénieur de projet responsable chez Remmert. Il prend en charge la planification ultérieure et coordonne le projet avec vous ainsi qu’en interne avec toutes les équipes Remmert impliquées : conception, gestion des matériaux, production et technique de commande. L’ajustement détaillé avec des tiers, par exemple lors de l’intégration de systèmes externes, est également coordonné de manière centralisée par nos soins.
Les délais de livraison et de montage sont précisément coordonnés avec vous par l’ingénierie de projet, afin de réduire autant que possible l’impact sur votre exploitation. Pour le montage, notre service terrain fait appel à des collaborateurs et partenaires expérimentés, parfaitement formés aux systèmes Remmert. Le concept modulaire des solutions Remmert contribue également de manière déterminante à un montage rapide et sans erreur sur site.
Dès que votre nouvelle installation est en place et peut être mise en service, vos collaborateurs reçoivent une formation approfondie de la part de notre personnel de service. Cette instruction complète constitue un élément essentiel pour garantir, dès le départ, un fonctionnement sans perturbations. Et au cas où un problème surviendrait malgré tout, notre équipe de service est prête à intervenir.
Was können wir für Sie tun?
